Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập chỉ những dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và xác minh danh tính.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịchQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
km88 vip Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách km88 vip bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá đường truyền. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu cá nhân và thông tin ví điện tử của bạn không bị tiếp cận trái phép — từ xác thực đăng nhập, kiểm tra thiết bị lạ cho đến quy trình xác minh danh tính khi rút tiền lần đầu.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hoá SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình xoá dữ liệu nội bộ trong thời gian hợp lý.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh ví — bạn xác nhận số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay khớp với tên đăng ký. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch ngoài ý muốn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang lưu trong hệ thống, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xác nhận và xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên tài khoản và nội dung yêu cầu. Chúng tôi phản hồi và xác nhận từng bước xử lý dữ liệu cá nhân.
Mạng xã hội Liên hệ qua kênh chính thức của km88 vip trên mạng xã hội để được hướng dẫn gửi yêu cầu quyền riêng tư đúng quy trình.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ cách km88 vip xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ qua chat.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — cùng nhật ký giao dịch cần thiết để xác minh và hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân ngoài phạm vi xử lý giao dịch. Chỉ các đơn vị xử lý thanh toán nội địa nhận dữ liệu cần thiết để hoàn tất nạp hoặc rút tiền theo yêu cầu của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xoá tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận lại cho bạn sau khi hoàn tất.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trên điện thoại. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tới tài khoản.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để xem và cập nhật thông tin. Với các thay đổi liên quan đến ví thanh toán, liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính trước khi chỉnh sửa.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định tại từng vùng.